ショップガイド

ご注文の流れ

❶　商品を選んで、お買い物カゴへ追加しましょう。

商品をクリックすると商品の詳細ページに進みます。 注意事項と、数量と金額を確認して、カートに入れましょう。

❷　カートの中を確認して購入手続きへ進みましょう。

『カートを見る』ボタンをクリックすると、カートに入っている全ての商品を確認できます。 お間違いなければ、『お支払いへ進む』ボタンを押して、購入手続きに進みます。

❸　購入者情報を入力しましょう。

購入者情報の入力をします。入力フォームに沿って、 名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、必要な情報を入力します。

❹　お支払い方法を選びましょう。

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 お支払い方法は【代金引換】【銀行振込】からお選び頂けます。

❺　ご注文内容を確認しましょう。

注文内容をご確認頂いて間違いがなければ「注文確定」ボタンを押してください。 これで注文は完了です! ご注文完了後にメールが届くので必ず確認してください。

❺　銀行振込の場合はご入金完了後にご連絡ください。

ご入金完了後、メール又は携帯・電話へご入金完了のご連絡をお願いいたします。ご連絡を頂き次第、到着希望日に合わせて手続きをさせて頂きます。
代金引換のみご注文当日〜3日以内にて発送可能です。（※万が一、品切れの際はご了承下さい。）
銀行振込でのお支払いのみ、ご入金確認後のお届けになります。

注意事項

・発送から到着まで2日以上かかる地域の方は死着リスクが上がることをご理解いただける方のみご注文ください。

・サイズにつきましては、最大値の計測としますが参考程度にお考え下さい。
　※ 素人採寸のため多少の誤差はご了承下さい

・生き物ですので生体の状態が悪くなった場合出品をキャンセルさせていただくことがございますのでご了承下さい。

・日本語のみの対応となります。『Japanese Only』

支払い方法について

下記のお支払い方法をお選び頂けます。

●代金引換
商品お受け取り時に配達員へお代金をお支払い下さい。 代金引換手数料が別途必要となります。

●銀行振込
商品ご購入後に銀行にて代金をお支払いください。

※送料は着払いとなります

商品のお届けについて

• 商品は基本的にゆうパック(到着日、到着時間が指定できます。お届け地域によっては不可)にてお届けいたします。その他ご要望がございましたらお問い合わせ下さい。
• 土日祝を除く平日のみの発送となります。
• ご注文日から数えて、お届け希望日は１週間以内をご指定下さい。１週間を過ぎての取り置きはお断りさせて頂きます。
• 銀行振込の場合はご入金の確認が出来ましたら、お届け希望日に合わせて発送の手続きをさせて頂きます。
  特にご指定がない場合、最短での発送となります。
• 差出元は『〒879-5512』となります。

梱包材

• ダンボール又は発泡スチロールを使用します。中古の場合もございますのでご了承ください。(Reduce）※資源を無駄使いしない
• 季節に合わせて夏場は保冷剤、冬場は発泡スチロールにてカイロを同梱し発送します。
• その他チルドゆうパック等ご要望等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
• 梱包サイズはご注文受付後、計測して当店よりメールでお知らせいたします。
  予めお知りになりたい場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

時間帯指定

下記の時間帯指定が可能です。(一部地域を除く)　※ 郵便局によっては定休日・受け取り可能な時間帯が異なります。

• 午前中
• 12時〜14時
• 14時〜16時
• 16時〜18時
• 18時〜20時
• 20時〜21時

配送所要日数（目安）

※表記はあくまでも目安となります。
　お届けにかかる所要日数が異なる場合がありますので、事前にゆうパックのサイトからお届け日数を各自でお調べいただいてからご注文下さい。

北海道・東北	翌々日	[北海道] [青森県] [岩手県] [宮城県] [秋田県] [山形県] [福島県]
関東	翌日〜翌々日	[東京都] [神奈川県] [埼玉県] [千葉県] [茨城県] [栃木県 ] [群馬県]
甲信越	翌々日	[山梨県] [長野県] [新潟県]
北陸	翌々日	[富山県] [石川県] [福井県]
東海	翌日〜翌々日	[愛知県] [静岡県] [岐阜県] [三重県]
近畿	翌日	[大阪府] [兵庫県] [京都府] [滋賀県 ] [奈良県] [和歌山県]
中国	翌日	[岡山県] [ 広島県] [鳥取県] [島根県] [山口県]
四国	翌日	[徳島県] [ 香川県] [愛媛県] [高知県]
九州・沖縄	翌日	[大分県] [福岡県] [佐賀県] [長崎県] [熊本県] [宮崎県] [鹿児島県] [沖縄県]

※翌日以降の受け取りは死着補償対象外となりますのでご注意ください。

※ご不在や、お客様都合での受取りの遅延は補償対象外となります。

送料について

【ゆうパック料金表】※ 大分県から基本的に60サイズの発送となります。

■ チルドゆうパック
チルドパックご希望のお客様は、ご注文の際に備考欄にチルド希望とご記入ください。※お荷物のサイズにより別途チルド料金がかかります。

返品交換、死着補償について

注意事項

• 生体（幼虫を含む）には個体差があることを予めご理解ください。
• ご覧いただくブラウザの環境により、商品の色合いが若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
• 到着時の細かいキズ・ディンプル・形状等の補償はいたしません。画像にて確認したい等のご希望がございましたらお気軽にお問い合わせください。

補償について

• 万が一お届けの生体が到着した日のうちに死着、あるいは弱っていたりした場合には速やかに補償対応をさせて頂きます。
  メールまたはお電話にてご連絡下さい。代替えの生体がある場合は再発送をさせて頂きます。
• 代替えの生体の在庫がない場合にはお代金全額のご返金とさせて頂きますのでご安心下さい。

補償対象外になる場合

• 商品が到着した翌日以降にご連絡をいただきました場合は誠に勝手ではございますが理由を問わず補償対象外となりますのでご注意下さい。
• 商品のイメージが違う等、お客様都合による返品・返金には対応できませんので、予めご了承ください。
• ご不在などお客様側の理由により商品到着に遅延が生じた場合も補償対象外となりますのでご注意下さい。